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苦情解決公表
平成29年度7月要望・苦情は１件でした
苦情内容
【申 請 日】 2017/08/01
【内 容】
地域住民より、非常ベルが本物なのか訓練なのか分からない。
地域住民より、非常ベルが本物なのか訓練なのか分からない。
【要 望】
避難訓練時の「非常ベル警報」実施の際は、知らせてほしい。
避難訓練時の「非常ベル警報」実施の際は、知らせてほしい。
- 第三者委員会への報告の要否
- 否
- 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
- 否
解決・改善
【解 決 日】 2017/08/01
【経過・結果】
避難訓練実施１０分前に地域住民に放送。その後特に苦情無し。
避難訓練実施１０分前に地域住民に放送。その後特に苦情無し。